Refund policy
Бид худалдан авалт бүрд тань бүрэн сэтгэл хангалуун байхыг хүсдэг. Хэрэв бүтээгдэхүүн таны хүлээлтэд нийцэхгүй бол доорх нөхцөлийн дагуу солих эсвэл буцаах боломжтой.
Хэмжээ солих
Бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор өмсөөгүй, шошго бүрэн бүтээгдэхүүнийг өөр хэмжээгээр үнэгүй сольж өгнө. Хүссэн хэмжээ нөөцөд байхгүй бол буцаалт хийх эсвэл өөр загвараар солих боломжийг санал болгоно.
Буцаалт
Хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор өмсөөгүй, угаагаагүй, шошго бүрэн, анхны савлагаатай бүтээгдэхүүнийг буцаах боломжтой. Хүсэлтээ захиалгын дугаарын хамт loropianamn@gmail.com хаягаар илгээнэ үү. Бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч шалгасны дараа төлбөрийг 3–5 ажлын өдрийн дотор таны төлсөн хэлбэрээр буцаана. Орон нутгийн хүргэлтийн төлбөр буцаагдахгүй.
Хамаарахгүй бараа
- Өмссөн, угаасан эсвэл үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүний ул мөртэй бараа
- Шошго нь салсан эсвэл анхны савлагаагүй бараа
- Нэрийн үсэг хатгасан буюу тусгайлан захиалсан бүтээгдэхүүн
Гэмтэлтэй эсвэл буруу бүтээгдэхүүн
Хэрэв бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй эсвэл захиалснаас өөр ирсэн бол хүлээн авснаас хойш 48 цагийн дотор зурагтай нь бидэнд мэдэгдэнэ үү. Энэ тохиолдолд бид хүргэлтийн зардлыг бүрэн хариуцаж, бүтээгдэхүүнийг солих эсвэл төлбөрийг бүрэн буцаана.